जनरेटिव AI करेगा नागरिकों की समस्याओं का समाधान, जानिए क्या है GHMC और Google का प्लान
ग्रेटर हैदराबाद म्युनिसिपल कॉर्पोरेशन (GHMC) जल्द ही जनरेटिव AI आधारित एक पायलट प्रोजेक्ट शुरू करने वाला है.
GHMC के इस प्रोजेक्ट से नागरिक प्रशासन में क्रांतिकारी बदलाव आने की उम्मीद है.
इस प्रोजेक्ट के तहत नागरिकों की शिकायतों को AI द्वारा ऑटोमैटिकली कैटेगराइज और प्राथमिकता के आधार पर हल किया जाएगा.
इतना ही नहीं, ट्रैफिक मैनेजमेंट, वेस्ट मैनेजमेंट, पानी की आपूर्ति, बिल भुगतान, लाइसेंसिंग संबंधी समस्याओं का समाधान तेजी से होगा.
AI-चैटबॉट्स के जरिए यह तेलुगु, हिंदी और अंग्रेजी में AI-आधारित सिस्टम नागरिकों को बेहतर सहायता प्रदान करेगा.
बता दें कि नागरिक GHMC के ऐप या वेबसाइट पर अपनी समस्याएं रिपोर्ट कर सकेंगे.
जिसके बाद AI सिस्टम इन शिकायतों का विश्लेषण करके उन्हें संबंधित विभागों को भेजेगा.
इससे GHMC को जो शिकायत होगी उ
से
तुरन्त संज्ञान में लिया जायेगा.
फिर एआई की मदद से ऑटोमैटिक सूचना कर्मचारी या अधिकारी तक पहुंच जाएगी.
इसे हैदराबाद की अन्य नगर निगम सेवाओं में भी लागू किया जा सकता है.