New Delhi: केंद्रीय रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने घोषणा की कि इस साल 15 जुलाई तक IRCTC की एक नई, बेहतर वेबसाइट लॉन्च की जाएगी. इससे करोड़ों रेल यात्रियों को टिकट बुकिंग के दौरान पहले से बेहतर अनुभव मिलेगा. कुछ स्टूडेंट्स ने राजस्थान में एक इवेंट के दौरान केंद्रीय मंत्री से IRCTC वेबसाइट और टिकट बुक करते समय होने वाली दिक्कतों के बारे में शिकायत की. एक स्टूडेंट ने अश्विनी वैष्णव को वेबसाइट के CAPTCHA वेरिफिकेशन में एक दिक्कत के बारे में बताया.
इसे 30 दिनों में कर पाएंगे?
रेल मंत्री ने तुरंत एक अधिकारी को फोन किया और उन्हें बताया कि स्टूडेंट्स एक नई वेबसाइट की मांग कर रहे हैं. क्या हम इसे 30 दिनों में कर पाएंगे? रेल मंत्री ने कहा कि नई IRCTC वेबसाइट 15 जुलाई तक लॉन्च हो जाएगी. IRCTC की वेबसाइट को लेकर लंबे समय से तकनीकी समस्याओं की शिकायतें मिलती रही हैं. खासकर पीक ट्रैफिक के दौरान वेबसाइट के क्रैश होने, OTP आने में देरी और Tatkal टिकट बुकिंग के समय आने वाली दिक्कतें यात्रियों के लिए बड़ी परेशानी रही हैं. ऐसे में नई वेबसाइट से यूजर्स को बेहतर अनुभव मिलने की उम्मीद की जा रही है.
लगातार बढ़ा ऑनलाइन टिकट बुकिंग का इस्तेमाल
भारतीय रेलवे में ऑनलाइन टिकट बुकिंग का इस्तेमाल लगातार बढ़ा है. रेलवे अधिकारियों के अनुसार देश में करीब 88 प्रतिशत ट्रेन टिकट अब ऑनलाइन बुक किए जाते हैं, जबकि बहुत कम लोग रिजर्वेशन काउंटर का इस्तेमाल करते हैं. यही वजह है कि IRCTC प्लेटफॉर्म पर बढ़ते ट्रैफिक को संभालने के लिए समय-समय पर तकनीकी सुधार किए जाते रहे हैं.
Aadhaar ऑथेंटिकेशन अनिवार्य
जुलाई 2025 से Tatkal टिकट बुकिंग के लिए Aadhaar ऑथेंटिकेशन अनिवार्य किया गया था. रेलवे के मुताबिक 2025 के दौरान 3.04 करोड़ IRCTC यूजर अकाउंट्स को डीएक्टिवेट किया गया, जबकि 2.94 करोड़ अकाउंट्स को अस्थायी रूप से सस्पेंड किया गया था. ऐसे में नई वेबसाइट के साथ टिकट बुकिंग प्रक्रिया को और अधिक आसान और स्थिर बनाने पर जोर दिया जा सकता है.
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