देश की सबसे बड़ी ऑटोमोबाइल कंपनी Maruti Suzuki India ने अपने सर्विस नेटवर्क को लेकर बड़ा विस्तार किया है. कंपनी ने शुक्रवार को जानकारी दी कि वित्त वर्ष 2025-26 में उसने कुल 502 नए सर्विस टचपॉइंट जोड़े हैं, जो किसी एक वर्ष में अब तक का सबसे बड़ा आंकड़ा है. इस विस्तार के साथ ही कंपनी के देशभर में कुल सर्विस टचपॉइंट की संख्या बढ़कर 5,926 हो गई है, जो 3,000 से अधिक शहरों और कस्बों में फैले हुए हैं.
देशभर में मजबूत हुआ सर्विस नेटवर्क
कंपनी द्वारा जोड़े गए नए टचपॉइंट्स में एरिना और नेक्सा वर्कशॉप, मारुति सुजुकी सेल्स एंड सर्विस पॉइंट्स (एमएसएसपी) और सर्विस-ऑन-व्हील्स जैसे विकल्प शामिल हैं. यह विस्तार केवल महानगरों तक सीमित नहीं है, बल्कि छोटे शहरों और दूरदराज के ग्रामीण क्षेत्रों तक भी पहुंचाया गया है, जिससे ग्राहकों को हर जगह समान स्तर की सुविधा मिल सके.
ग्राहकों के लिए आसान हुई सर्विस सुविधा
कंपनी के प्रबंध निदेशक और मुख्य कार्यकारी अधिकारी हिसाशी ताकेउची (Hisashi Takeuchi) ने कहा कि कंपनी का लक्ष्य ग्राहकों को अधिक से अधिक सुविधाजनक विकल्प देना है. उन्होंने बताया कि ग्राहक अब वर्कशॉप जाने के अलावा घर पर सर्विस, अपने नियमित स्थानों पर सर्विस या यात्रा के दौरान सहायता जैसी सुविधाओं का लाभ ले सकते हैं, जिससे सर्विस पूरी तरह ग्राहक-केंद्रित हो गई है.
2030 तक 8,000 टचपॉइंट का लक्ष्य
ताकेउची ने आगे बताया कि कंपनी का लक्ष्य वित्त वर्ष 2030-31 तक अपने सर्विस नेटवर्क को बढ़ाकर लगभग 8,000 टचपॉइंट तक पहुंचाने का है. मौजूदा तेजी से विस्तार को देखते हुए यह लक्ष्य हासिल करना संभव माना जा रहा है.
विकास की रफ्तार में बड़ा बदलाव
कंपनी के विस्तार की गति पहले के मुकाबले काफी तेज हो गई है. वर्ष 1983 में पहली सर्विस वर्कशॉप शुरू करने के बाद कंपनी को 1,000 टचपॉइंट तक पहुंचने में लगभग 14 साल लगे थे, जबकि अब एक ही साल में 500 से ज्यादा टचपॉइंट जोड़ना इस तेजी को दर्शाता है.
बिक्री में भी दिखी मजबूती
सर्विस नेटवर्क के विस्तार के साथ-साथ कंपनी की बिक्री में भी वृद्धि दर्ज की गई है. मार्च महीने में कंपनी की खुदरा बिक्री में सालाना आधार पर 5 प्रतिशत की वृद्धि हुई है. वहीं पूरे वित्त वर्ष 2025-26 की बात करें तो कुल बिक्री में लगभग 3 प्रतिशत की बढ़ोतरी दर्ज की गई है.
मासिक बिक्री के आंकड़े
मार्च महीने के दौरान कंपनी ने कुल 2,25,251 यूनिट्स की बिक्री की, जो पिछले वर्ष के इसी महीने में बेची गई 1,92,984 यूनिट्स से काफी अधिक है.
इनमें घरेलू यात्री वाहनों की बिक्री 1,69,428 यूनिट्स रही, जबकि निर्यात बढ़कर 47,040 यूनिट्स तक पहुंच गया. इसके अलावा अन्य ओईएम को बिक्री 8,783 यूनिट्स रही, जो कंपनी के विविध बिक्री स्रोतों को दर्शाती है.
शेयर बाजार में हल्की बढ़त
शेयर बाजार में भी कंपनी का प्रदर्शन सकारात्मक रहा. गुरुवार को कंपनी के शेयर BSE पर लगभग 1% की बढ़त के साथ 12,632 रुपए पर बंद हुए, जो निवेशकों के भरोसे को दर्शाता है.
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